CRM

Un petit zoom sur le CRM

« Le facteur n°1 qui a contribué à notre succès est, de loin, cette obsession compulsive que nous avons de nous focaliser sur les clients, plutôt que sur la concurrence » -JEFF BEZOS, FONDATEUR ET PDG-AMAZON- Établir de bonnes relations avec les clients est la clé de succès de chaque entreprise, dans ce cadre la technologie CRM…