Chatbot

Comment bien choisir son ChatBot pour son entreprise

Il a suffi de quelques années pour que les chatbots se classent parmi les outils de self-care indispensables pour le service client digitalisé. Cependant, des critères s’imposent pour garantir l’efficience de ce canal de communication autonome qui est capable de comprendre et répondre à des interlocuteurs humains, en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace…

Stratégie Marketing

Mise en place d’une stratégie marketing

Qu’est-ce qu’une stratégie marketing ? Le marketing consiste à réaliser une analyse permanente de la demande et d’identifier les besoins nécessaires pour définir une offre d’une manière rentable. On veut dire par marketing stratégique tout objectif qui tend à concrétiser les résultats préliminaires de cette vue d’ensemble. Il faut savoir distinguer entre le  marketing stratégique…

l'intelligence artificielle

L’intelligence artificielle

Plusieurs pensent que bientôt les managers seront remplacés par des machines. Surtout avec la présence massive des assistants virtuels, des chatbots etc. En effet, l’IA assiste la majorité des processus techniques dans la majorité des entreprises dites “ augmentées”. Mais peut-on vraiment penser qu’il est légitime de remplacer des employés par des machines  surtout que…

Référencement SEO

L’importance du référencement SEO

Vous avez un site web et vous voulez savoir l’importance du référencement SEO ? Cette notion fréquemment utilisée vous parait encore floue ? Ne vous inquiétez pas, à la fin de cet article vous aurez absolument la réponse. QU’EST-CE QUE LE SEO? L’abréviation de (Search Engine Optimization), dite aussi référencement naturel, désigne l’ensemble des méthodes…

LinkedIn

Astuces pour bien réussir son compte LinkedIn

Vous êtes tanné de voir des photos de 9gag sur votre fil d’actualité, LinkedIn est la solution !  Il s’agit d’un réseau social américain, créé en 2003 destiné aux   professionnels. LinkedIn, c’est tout simplement Facebook en complet cravate! LinkedIn est un réseau social spécialement conçu pour le monde de l’entreprise. Quel est son objectif ?…

Marketing

Le Marketing : de l’art à la science

Nous sommes tous interpellés par le marketing et la publicité. En effet, écouter l’histoire des produits est fascinant. C’est le marketing qui donne à un produit tout son sens, puisqu’il l’inscrit dans un contexte commercial, historique, culturel et émotionnel. Que nous en soyons conscients ou non, nos choix et même nos besoins sont influencés par…