Chatbot

Comment bien choisir son ChatBot pour son entreprise

Il a suffi de quelques années pour que les chatbots se classent parmi les outils de self-care indispensables pour le service client digitalisé. Cependant, des critères s’imposent pour garantir l’efficience de ce canal de communication autonome qui est capable de comprendre et répondre à des interlocuteurs humains, en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace…

l'intelligence artificielle

L’intelligence artificielle

Plusieurs pensent que bientôt les managers seront remplacés par des machines. Surtout avec la présence massive des assistants virtuels, des chatbots etc. En effet, l’IA assiste la majorité des processus techniques dans la majorité des entreprises dites “ augmentées”. Mais peut-on vraiment penser qu’il est légitime de remplacer des employés par des machines  surtout que…

Technologie

7 affaires que la technologie nous a fait oublier

« Vous vous sentez concernés par la perte de mémoire prématurée? Vous devriez, probablement jetez un coup d’œil sur cet article sur cinq choses que vous devriez savoir sur la façon dont la technologie affecte votre mémoire. » Prenons un instant pour essayez de se souvenir de la dernière fois où nous avons mémorisé un numéro de…

Chatbot

Un focus sur le phénomène du Chatbot : Avantages et inconvénients !

Au regard de la convergence technologique qui s’observe depuis plus d’une décennie, l’apparition et l’utilisation des chatbots est devenue aujourd’hui une réalité. Ils sont utilisés notamment par la quasi-totalité des organisations et entreprises afin de booster leurs performances en matière de communication et optimiser la relation client. Les chatbots gagnent du terrain d’année en année.…

CRM

Un petit zoom sur le CRM

« Le facteur n°1 qui a contribué à notre succès est, de loin, cette obsession compulsive que nous avons de nous focaliser sur les clients, plutôt que sur la concurrence » -JEFF BEZOS, FONDATEUR ET PDG-AMAZON- Établir de bonnes relations avec les clients est la clé de succès de chaque entreprise, dans ce cadre la technologie CRM…

Développeurs

Les 10 métiers technologiques révolutionnaires de 2020

Le monde évolue et nous évoluons avec. Celle-ci rend les recruteurs à la recherche de nouveaux profils à la pointe de la tendance et à la chasse de l’incroyable talent qui pourra emmener leur entreprise vers une meilleure vision. Les métiers qui vous seront présentés ci-dessous sont d’une très forte demande par les entreprises mais…

Chatbot

Chatbot, le robot qui veut du bien à votre entreprise !

Nous sommes en 2020 aujourd’hui, et si vous n’avez pas encore entendu parler des Chatbots, permettez-nous de vous renseigner sur cette dernière tendance en vous proposant 6 critères importants et à ne pas négliger pour avoir le meilleur chatbot pour votre entreprise. Pour commencer, Les chatbots sont d’excellents outils de marketing et si vous souhaitez…

SEO 2020

10 tendances SEO à connaitre en 2020 !

Comme chaque année, il est bon de faire une projection pour l’année suivante. Savez-vous ce que nous réserve 2020 en terme de référencement naturel ? Quelles sont les stratégies et les techniques qui vont fonctionner en 2020 et qui vous aideront à dominer la page de résultats de recherche ? Voici 10 tendances SEO que vous devez absolument…

Textiles intelligents

La révolution des textiles intelligents … Les vêtements de demain !

Tout d’abord, il faut noter que les textiles intelligents, de l’anglais « smart textiles », également trouvés sous l’appellation e-textiles pour electronic textiles, sont des textiles capables de capter et d’analyser un signal afin d’y répondre d’une manière adaptée. Dans cet article, nous nous focaliserons sur les textiles à micros capteurs. Depuis des années, l’intégration des systèmes…